Unternehmenskultur

Posted by on Sep 14, 2016 in Allgemein | No Comments

Unternehmenskultur ist eines der Wörter, der Worte, welche durch inflationären Gebrauch zu Floskeln zu werden drohen, wenn man sie nicht mit echten Inhalten belegt. Nachhaltigkeit ist übrigens ein anderes solches Wort. Ein weiteres Indiz für solche „Verfloskelungsgefahr“ ist die Anzahl von Fachbüchern, die es zu einem Thema gibt und diese Anzahl ist bei Unternehmenskultur immens. ...

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Qualität

Posted by on Sep 11, 2016 in Allgemein | No Comments

Wie oft ist doch von Qualität die Rede. Neuerdings auch beim Fußball („Unsere Mannschaft hatte nicht die Qualität des Gegners“). Wofür steht dieses so oft verwendete Wort? Es stammt aus dem Lateinischen; qualitas bedeutet Beschaffenheit, Merkmal, Eigenschaft, Zustand. So weit, so allgemein. Nun wird Qualität in zwei Bedeutungen gesehen: In einer neutralen Form als die ...

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Service

Posted by on Sep 9, 2016 in Allgemein | No Comments

Ein Wort mehr, welches sich sehr oft in Marketingdarstellungen als Anspruch und Behauptung wiederfindet, ist Service. Man neigt dazu, darüber hinwegzulesen, wie auch bei den Wörtern Qualität und Kompetenz. Zunächst hat Service mehrere Bedeutungen und ist somit ein „Homonym“. Dabei meine ich natürlich nicht den Tennisaufschlag und schon gar nicht das – übrigens anders betonte ...

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